Правила поведения посетителей во время кинопоказов

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила (далее – Правила) разработаны в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Гражданским Кодексом Российской Федерации;
• Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.;
• Федеральным законом № 436 – ФЗ «О защите детей от информации, причиняющих вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010г.;
• «Основами законодательства Российской Федерации о культуре» № 3612-1 от 09.10.1992 г.;
• Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. № 1264.

1.2. Правила определяют порядок работы кинозала «Молодость» (далее КЗ «Молодость») во время кинопросмотров, устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинозале и доводятся до сведения посетителей путем размещения информации.

1.3. Цель настоящих Правил:

• соблюдение прав потребителей;
• обеспечение общественного порядка и безопасности во время просмотров фильмов;
• качественное оказания услуг по кинообслуживанию каждому посетителю кинозала.

1.4. Услугой по кинообслуживанию является показ кинофильмов, имеющих прокатные удостоверения, оформленные в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.5. Посетители, во время показа кинофильмов обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы поведения в кинозале и на территории КЗ «Молодость».

2. Посетители имеют право на:

• качественный кинопоказ;
• получение полной и достоверной информации об оказываемых услугах, в том числе дополнительных; посетители вправе заблаговременно ознакомиться с установленными в кинотеатре расценками на киносеансы, расположением мест в зале, информацией о фильме;
• возмещение стоимости билета в случае отказа посетителя, купившего билет, от просмотра до его начала, отмены просмотра, замены кинофильма или некачественной демонстрации кинофильма по вине КЗ «Молодость».

3. Посетители обязаны:

• при посещении кинозала соблюдать настоящие Правила и требования законодательства РФ;
• соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности, бережно относиться к имуществу кинотеатра и других посетителей;
• сохранять билеты до окончания киносеанса.

4. Посетители несут имущественную ответственность за причиненный ими ущерб КЗ «Молодость» в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5. Организация работы кинозала:

5.1. Вход в кинозал осуществляется только при наличии билета и в соответствии с возрастными ограничениями на данный кинофильм.

5.2. Один билет дает право просмотра кинофильма одному посетителю.

5.3. Вход в кинозал по купленным билетам доступен не позднее, чем за 5 минут до начала демонстрации кинофильма на тот сеанс, на который куплен билет.

5.4. Лица при первых признаках наркотического, алкогольного и иного опьянения в кинозал не допускаются.

5.5. Показ фильма осуществляется при наличии двух и более проданных билетов на текущий сеанс.

6. На территории КЗ «Молодость» посетителям запрещается:

• употреблять наркотические средства и психотропные вещества;
• входить в зрительный зал (кинозал) в верхней одежде;
• входить в зрительный зал (кинозал) с жирной едой (пищей), которая может нанести вред имуществу посетителей и имуществу КЗ «Молодость»;
• входить в зрительный зал (кинозал) с алкогольными и слабоалкогольными напитками;
• входить в зал (кинозал) с мороженым или сладкой ватой;
• проносить на территорию кинозала любые виды огнестрельного, газового или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших кинотеатр по служебной необходимости;
• проносить на территорию кинозала отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества;
• посещать кинозал с животными;
• осуществлять фото- и видеосъемку (кроме случаев, когда на указанные действия получено разрешение от Администрации КЗ «Молодость»);
• курить на территории КЗ «Молодость» запрещено, кроме специально отведенных для этого мест;
• вносить в кинозал большие сумки, коробки, чемоданы и другие предмета, создающие помехи при передвижении зрителей во время просмотра кинофильма и препятствующие эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте не должна превышать 120 сантиметров;
• сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительных залах, а также на территории кинотеатра, оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь;
• передвигаться по территории кинотеатра на скейтборде, самокате, роликовых коньках или велосипеде и иным не пешим способом;
• нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.
• занимать места в зрительном зале, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.

7. В случае выхода посетителя из зала, во время кинопоказа, контролер вправе потребовать билет при его входе обратно.

8. При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса и т.п.) сотрудники КЗ «Молодость» имеют право вывести такого посетителя из кинозала без обмена или возмещения стоимости купленного билета.

9. Посетители имеют право вносить свои замечания в «Книгу отзывов и предложений» (книга находится у администратора).

10. Администрация КЗ «Молодость» вправе самостоятельно изменять или дополнять перечень ограничений и/или запретов, установленных настоящими Правилами, исходя из фактических (объективных) обстоятельств.